{"id":4576,"date":"2018-01-29T11:21:19","date_gmt":"2018-01-29T09:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jacobautorent.ro\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2025-03-26T13:53:27","modified_gmt":"2025-03-26T11:53:27","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.jacobautorent.ro\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=\u00bb.vc_custom_1742989900858{padding-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 respuestas r\u00e1pidas a algunas de las preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h1>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00bb\u00bfNecesito una tarjeta de cr\u00e9dito?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Tener una tarjeta de cr\u00e9dito es un requisito com\u00fan para alquilar un autom\u00f3vil, ya que sirve como forma de pago y proporciona a la compa\u00f1\u00eda de alquiler de autom\u00f3viles una forma de asegurar fondos en caso de da\u00f1os o cargos adicionales, como combustible, peajes o cargos por pagos atrasados.<\/p>\n

A veces se aceptan tarjetas de d\u00e9bito, pero pueden tener restricciones o requisitos adicionales, como una edad m\u00ednima m\u00e1s alta para el inquilino o cobertura de seguro adicional. Es esencial consultar con la compa\u00f1\u00eda de alquiler de coches para conocer sus pol\u00edticas y requisitos de pago.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo usar Revolut para pagar mi coche?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, la tarjeta Revolut<\/strong> se puede utilizar para pagar el alquiler del coche y servicios adicionales, pero NO<\/strong> para pagar el dep\u00f3sito del coche (garant\u00eda), donde se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo usar American Express para pagar el auto?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, la tarjeta American Express<\/strong> se puede utilizar tanto para pagar el alquiler del coche y servicios extras, como para pagar el dep\u00f3sito (garant\u00eda) del coche.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 documentos se necesitan para recoger un coche de alquiler?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

    \n
  1. Licencia de conducir:<\/strong> Debe tener una licencia de conducir v\u00e1lida. En la mayor\u00eda de los casos, se requiere un permiso de conducir internacional si su licencia local no est\u00e1 en el idioma del pa\u00eds de alquiler.<\/li>\n
  2. Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/strong> generalmente se requiere una tarjeta de cr\u00e9dito importante a nombre del conductor principal. La tarjeta de cr\u00e9dito se utiliza por motivos de seguridad y para cubrir posibles cargos adicionales como combustible, peajes o da\u00f1os.<\/li>\n
  3. Confirmaci\u00f3n de la reserva:<\/strong> es una buena pr\u00e1ctica tener una copia de la confirmaci\u00f3n de la reserva, impresa o electr\u00f3nica, para ponerla a disposici\u00f3n de la empresa de alquiler.<\/li>\n
  4. Documento de identidad:<\/strong> Necesitaremos tu pasaporte o DNI. documento nacional de identidad original.<\/li>\n
  5. Requisitos de edad<\/strong> : aseg\u00farese de cumplir con los requisitos de edad m\u00ednima para alquilar un coche. Normalmente, las empresas de alquiler exigen que los conductores tengan al menos 23 a\u00f1os<\/strong> y al menos 2 a\u00f1os<\/strong> de experiencia<\/strong> , aunque la edad m\u00ednima puede variar seg\u00fan la ubicaci\u00f3n y la categor\u00eda del coche.<\/li>\n
  6. Conductores adicionales:<\/strong> si planea tener conductores adicionales, tambi\u00e9n deber\u00e1n presentar sus licencias de conducir y es posible que se les solicite que cumplan con la edad y otras condiciones establecidas por la compa\u00f1\u00eda de alquiler.<\/li>\n
  7. Voucher o contrato de alquiler prepago:<\/strong> Si realizaste la reserva a trav\u00e9s de una plataforma de reservas de terceros o recibiste un voucher, ten este documento listo.<\/li>\n
  8. M\u00e9todo de pago:<\/strong> Incluso si planea usar una tarjeta de cr\u00e9dito, es una buena idea tener algo de efectivo o una tarjeta de d\u00e9bito consigo para imprevistos o gastos que no acepten tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo alquilar con una licencia emitida en Canad\u00e1 o Estados Unidos?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Si es ciudadano estadounidense o canadiense, necesitar\u00e1 un permiso de conducir internacional (IDP) para conducir legalmente en Rumania. Aunque muchos pa\u00edses europeos permiten el uso de una licencia estadounidense o canadiense, Rumania impone requisitos adicionales. La buena noticia es que obtener un IDP es un proceso simple y r\u00e1pido. Puede solicitar uno aqu\u00ed: https:\/\/internationaldrivingauthority.com<\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 incluye el precio del alquiler?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]<\/p>\n

      \n
    1. Tarifa base:<\/strong> es el coste de alquilar el coche por un periodo espec\u00edfico, normalmente calculado sobre una base diaria o semanal.<\/li>\n
    2. Kilometraje:<\/strong> La mayor\u00eda de los contratos de alquiler incluyen una determinada cantidad de millas o kil\u00f3metros gratuitos por d\u00eda. Si excede este l\u00edmite, se le puede cobrar una tarifa adicional por cada milla o kil\u00f3metro adicional recorrido.<\/li>\n
    3. Exenci\u00f3n de da\u00f1os por colisi\u00f3n (CDW) o Exenci\u00f3n de p\u00e9rdida y da\u00f1os (LDW):<\/strong> este es un seguro opcional que cubre los costos de reparaci\u00f3n o reemplazo del veh\u00edculo de alquiler si est\u00e1 da\u00f1ado o es robado. Si rechaza este seguro y el veh\u00edculo sufre da\u00f1os durante el per\u00edodo de alquiler, podr\u00e1 ser responsable de los costes de reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n hasta el valor total del veh\u00edculo.<\/li>\n
    4. Seguro de responsabilidad civil:<\/strong> Las empresas de alquiler de coches suelen ofrecer un seguro de responsabilidad civil, tal y como exige la ley. Este seguro te protege si mientras conduces tu coche de alquiler causas da\u00f1os a la propiedad de otra persona o lesionas a otra persona.<\/li>\n
    5. Impuestos y tarifas:<\/strong> Las tarifas de alquiler a menudo incluyen diversos impuestos, recargos y tarifas, que pueden incluir tarifas de aeropuerto, tarifas de instalaciones e impuestos locales. Estos pueden aumentar significativamente el coste total del alquiler.<\/li>\n
    6. Combustible:<\/strong> Los coches de alquiler normalmente se entregan con el tanque de gasolina lleno y se espera que usted devuelva el coche con el tanque lleno. Si devuelve el veh\u00edculo con menos combustible, es posible que se le cobre una tarifa de reabastecimiento m\u00e1s alta.<\/li>\n
    7. Conductor adicional:<\/strong> si desea agregar conductores adicionales a su contrato de alquiler, es posible que haya una tarifa diaria por cada conductor adicional.<\/li>\n
    8. Opciones adicionales:<\/strong> Las empresas de alquiler ofrecen varias opciones adicionales, como sistemas de navegaci\u00f3n GPS, asientos para ni\u00f1os y seguros adicionales. Estas opciones adicionales conllevan tarifas adicionales.<\/li>\n
    9. Cargos por devoluci\u00f3n tard\u00eda:<\/strong> Devolver el veh\u00edculo m\u00e1s tarde de la hora acordada puede resultar en cargos adicionales. Aseg\u00farese de consultar su contrato de alquiler para conocer la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n tard\u00eda espec\u00edfica.<\/li>\n
    10. Peajes e infracciones de tr\u00e1nsito:<\/strong> Usted es responsable de pagar cualquier peaje, multa de estacionamiento o infracci\u00f3n de tr\u00e1nsito durante el per\u00edodo de alquiler. La compa\u00f1\u00eda de alquiler puede cobrar tarifas administrativas por procesar estos cargos en su nombre incluso despu\u00e9s de que se haya finalizado el contrato de alquiler.<\/li>\n<\/ol>\n

      [\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo alquilar un modelo de coche espec\u00edfico?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]S\u00ed, puedes alquilar un modelo de coche espec\u00edfico y, si no lo tenemos en nuestra flota, podemos llevarte tu coche favorito en 24 horas llamando al +4.0746.889.888 o por correo electr\u00f3nico: book@jacobautorent.ro[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo cambiar mi reserva y tengo que pagar una tarifa de cancelaci\u00f3n?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Dado que el coste total del alquiler de un coche se calcula en funci\u00f3n del per\u00edodo de alquiler, la ubicaci\u00f3n y la clase de coche, cualquier cambio en la reserva puede modificar el precio y\/o la disponibilidad del coche deseado por el cliente.<\/p>\n

      Para realizar cambios en su reserva, comun\u00edquese con el Departamento de Reservaciones de Jacob Auto Rent. Tambi\u00e9n puede ponerse en contacto con nosotros en los n\u00fameros de tel\u00e9fono +40746 889 888 y +4.0219.036, o por correo electr\u00f3nico en book@jacobautorent.ro.<\/strong>[\/vc_toggle][\/vc_column][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo cruzar las fronteras de Ruman\u00eda con un coche alquilado?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Para cruzar la frontera hay que pagar una tasa extra, pero s\u00f3lo es posible para determinadas categor\u00edas de veh\u00edculos; solicitarlo expresamente antes del momento del alquiler; De lo contrario, no podr\u00e1 salir de las fronteras de Rumania.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo alquilar un coche en un lugar y devolverlo en otro?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Si el Cliente deja el veh\u00edculo en un lugar distinto al inicialmente establecido en el contrato sin solicitar el cambio de lugar de entrega desde el inicio del alquiler, se cargar\u00e1 un cargo adicional de 250\u20ac en la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito del cliente. S\u00ed, el veh\u00edculo puede ser recogido en una ubicaci\u00f3n y devuelto en otra solo con el consentimiento de Jacob Auto Rent, y esta solicitud implica costos adicionales.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfLos carros tienen roving?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Todos los veh\u00edculos est\u00e1n equipados con una matr\u00edcula v\u00e1lida. Sin embargo, los peajes de carreteras o puentes en determinadas zonas son responsabilidad del inquilino.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfPuedo alquilar un coche por s\u00f3lo un d\u00eda?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Jacob no alquila coches de su propia flota solo por un d\u00eda. El periodo m\u00ednimo de alquiler es de 2 d\u00edas.<\/strong>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 significa Casco Completo? (SCDW)\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Full Casco<\/strong> (SCDW) es un seguro de autom\u00f3vil extendido que cubre tanto los da\u00f1os a su propio veh\u00edculo como los da\u00f1os a otros veh\u00edculos o propiedades, independientemente de la culpa. Esto generalmente incluye protecci\u00f3n contra accidentes, robo, vandalismo y desastres naturales. <\/p>\n

      A la hora de alquilar un coche, es importante comprobar exactamente qu\u00e9 cubre la p\u00f3liza Full Casco<\/strong> , ya que puede haber franquicias<\/strong> (cantidades que quedan a cargo del cliente) o exclusiones espec\u00edficas. Este tipo de seguro est\u00e1 disponible para un per\u00edodo m\u00ednimo de alquiler de 3 d\u00edas.[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 significa Self Rent a Car?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Self Rent a Car<\/strong> es un servicio exclusivo ofrecido por Jacob Auto Rent<\/strong> , que permite a los clientes recoger y devolver el coche ellos mismos, sin necesidad de interactuar con un agente de alquiler. Podr\u00e1s alquilar directamente desde tu m\u00f3vil o port\u00e1til, a cualquier hora del d\u00eda o de la noche. <\/p>\n

      Para este servicio es obligatorio contratar el seguro SCDW Full Casco<\/strong> , que proporciona una amplia protecci\u00f3n contra da\u00f1os y reduce la responsabilidad financiera del cliente en caso de incidente. Ver m\u00e1s detalles…<\/em><\/a>[\/vc_toggle][vc_toggle title=\u00bb\u00bfQu\u00e9 condiciones debo cumplir para alquilar un coche en Ruman\u00eda?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Para alquilar un coche en Rumania, el conductor debe tener al menos 23 a\u00f1os y tener al menos 2 a\u00f1os de experiencia de conducci\u00f3n y poseer una licencia de conducir v\u00e1lida<\/strong> emitida por un estado miembro de la Uni\u00f3n Europea o un permiso de conducir internacional<\/strong> (IDP) si es de fuera de la UE.[\/vc_toggle][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      [vc_row css=\u00bb.vc_custom_1742989900858{padding-bottom: 30px !important;}\u00bb][vc_column][vc_column_text css=\u00bb\u00bb] A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 respuestas r\u00e1pidas a algunas de las preguntas m\u00e1s frecuentes [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00bb1\/2″][vc_toggle title=\u00bb\u00bfNecesito una tarjeta de cr\u00e9dito?\u00bb style=\u00bbsimple\u00bb color=\u00bbturquoise\u00bb css=\u00bb\u00bb]Tener una tarjeta de cr\u00e9dito es un requisito com\u00fan para alquilar un autom\u00f3vil, ya que sirve como forma de pago y proporciona a la compa\u00f1\u00eda de alquiler de autom\u00f3viles […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4576","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nPreguntas frecuentes - Jacob Auto Rent<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre las respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre el alquiler de coches con Jacob Auto Rent: condiciones, pago, seguros y servicios. \ud83d\ude97\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.jacobautorent.ro\/es\/preguntas-frecuentes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Preguntas frecuentes - 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